Ich habe mein Testergebnis nicht erhalten!

Sollten Sie Ihr Testergebnis wider erwarten nicht wie versprochen erhalten haben, so überprüfen Sie bitte zu erst Ihren Spam-Order und/oder die angegebene E-Mail-Adresse auf dem Pin-Etikett, welches Sie von unserem Empfangspersonal erhalten haben.

Insbesondere bei einer Mehrfachbuchung mit der selben E-Mail-Adresse kann es vorkommen, dass nicht alle Ergebnisse zugestellt werden. Dies ist kein Fehler seitens unserer Software, sondern ein „Schutz“ des von Ihnen verwendeten E-Mail Providers. Entsprechend haben wir darauf leider keinen Einfluss.

Egal wie, können Sie uns aber in jedem Fall einfach telefonisch erreichen. Wir senden Ihnen Ihr Ergebnis dann erneut manuell zu.